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Behördenlotse

Ein Rathaus soll nah an den Bürgerinnen und Bürger und von überall aus erreichbar sein.
Wir möchten daher mit unserem Behördenlotsen unnötigen Wegen vorbeugen und die Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürger sowie der Verwaltung vereinfachen und beschleunigen.

Der Behördenlotse beinhaltet u.a. folgende Funktionen:

  • Digitaler Wegweiser durch 3D-Animation von Gebäuden und Räumlichkeiten
  • Abbildung von Zuständigkeitsbereichen inkl. Suchfunktion in mehreren Sprachen
  • Tool zur Online-Terminvereinbarung
  • Digitales Vorschlags- und Beschwerdemanagement
  • Ausdrucken von Formularen und Vordrucken direkt am Lotsen-Terminal